Das Team hilft bei der Fehlersuche und berät bei der Installation. Weiterhin hält es die für unsere Produkte erforderliche Dokumentation bereit und beantwortet technische Produktanfragen.
Das AfterCare™-Team möchte in erster Linie die Leistung und die Lebensdauer Ihrer ChargePoint-Produkte durch folgende Maßnahmen verbessern:
- Kundendienst (online und telefonisch)
- Beratung zu wichtigen Ersatzteilen
- Klemmenkomponenten
- Zubehör für Lagerung, Schutz und Wartung
- Zubehör für Reinigung und Waschen
- Zubehör für Containment, Handling und Andocken
Wie unser Supportteam unterstützt auch ChargePoint AfterCare™ unsere Kunden mit Technikern vor Ort für Schulungen und Wartung und kann Wartungspakete bereitstellen, die dem Kunden Preisvorteile und Sicherheit bieten.
